بر اساس گزارش موسسه تأمین اعتماد و امنیت در اینترنت آلمان، هنوز بیش از ۴۰ درصد مردم این کشور از دسترسی به اینترنت محرومند. این امر زمینه‌ساز ایجاد شکاف بین قشرهای مختلف جامعه آلمان شده است.
آمار رسمی نشان می‌دهند که از هر پنج خانواده آلمانی، یکی از خط اینترنتی استفاده نمی‌کند. بر اساس این آمار تنها ۲۰ درصد آلمانی‌ها از امکانات استفاده از دنیای مجازی محرومند.
خبرگزاری دولتی آلمان می‌گوید این آمار ولی نمایانگر چگونگی استفاده از این شبکه تارنمایی نیست. به عنوان مثال، مشخص نمی‌کند که آیا کاربران اینترنت، کارهای بانکی خود را از این طریق انجام می‌دهند یا نه. این پرسش شامل موضوع خرید کالا و خدمات در جهان دیجیتالی هم می‌شود.
این خبرگزاری ادامه داده که پژوهشگران به این نکته نیز پی برده‌اند که شکاف دیجیتالی در آلمان، به کاهش میزان تفاهم و همبستگی در جامعه می‌انجامد.
